Биллинговая система "Сармат"

Биллинговая система "Сармат" представляет собой программный комплекс для автоматизации ведения абонентского учета и приема оплат от агентов по приему платежей для ресурсоснабжающих организаций.

Благодаря применению современных технологий биллинговая система является высокопроизводительной и позволяет успешно обслуживать крупные города регионального значения с населением более 1 миллиона человек.

Возможности:

  • ведение картотеки лицевых счетов с возможностью формирования групп абонентов на основе различных критериев для последующего контроля и получения отчетности отдельно по ним;
  • развитая аналитическая отчетность (более 80 отчетов), а также детализированная отчетность по каждому лицевому счету;
  • прием оплат как в режиме Online (Сбербанк, Центр-инвест, ВТБ-24), так и в режиме Offline;
  • предусмотрен Личный кабинет абонента с возможностью просматривать начисления, производить оплаты, передавать показания приборов учета и печатать квитанцию;
  • интеграция с подсистемой Мобильный контролёр. Это позволяет контролерам выполнять обход абонентов со смартфоном/планшетом (на базе операционной системы Android) и фиксировать состояние объекта, снимать показания приборов учета и в режиме Online отправлять эту информацию в Биллинговую систему "Сармат";
  • интеграция с государственной системой ГИС ЖКХ;
  • биллинговая система "Сармат" позволяет выполнять перерасчеты за период до даты начала учета в программе;
  • гибкая, многоуровневая система поиска по различным критериям в разнообразных сочетаниях:
    • поиск ЛС и домов по адресу (в том числе по диапазону номеров домов с возможностью учета корпусов и литер, стороны расположения дома);
    • поиск ЛС по номеру ЛС, ФИО абонента, статусу ЛС, типу жилья (многоквартирный жилой фонд, частный сектор), по количеству проживающих и т.д.;
    • поиск лицевых счетов с выбранным видом благоустройства или не имеющих именно этого благоустройства;
    • поиск ЛС по виду услуги, по типу начисления (норматив, прибор учета, комбинированный способ);
    • поиск ЛС по наличию коммунального прибора учета;
    • поиск ЛС по сумме начисления, оплаты, перерасчета в выбранном операционном периоде;
    • прочие многочисленные критерии (количество действующих благоустройств, количество действующих приборов учета и т.д.).
    Система поиска позволяет формировать списки ЛС, которые впоследствии можно будет объединить в группу, напечатать, а также получить отчетность по ним.
  • возможность получения списка домов, в которых установлен бойлер;
  • ведение журнала актов недопоставок услуг;
  • выдача квитанций лицевым счетам, удовлетворяющим выбранным ограничениям (по сумме начисления в указанном диапазоне, по сумме задолженности и др.);
  • групповая печать квитанций с формированием отдельных файлов по участкам, улицам, курьерам, осуществляющим доставку квитанций абонентам;
  • возможность гибкой настройки вида квитанции (отображение/скрытие долга, аванса, перерасчетов прошлого операционного периода, предыдущих показаний приборов учета и пр.), а также печать разного текста с информацией абонентам для различных городских районов;
  • поддержка нескольких видов одного отчета с возможностью выбора при печати;
  • возможность настройки подписей к отчетам встроенными средствами Биллинговой системы "Сармат";
  • возможность получения отчетов как с заголовком таблицы на каждой странице, так и непрерывным списком для экспорта отчета в различных форматах (MS Word, Excel, PDF, изображение и пр.);
  • система ведения учета поступивших оплат позволяет выполнять сверку с бухгалтерией и выделять в отчетности «переводы в пути»;
  • с целью разрешения конфликтных ситуаций, а также контроля деятельности операторов системы производится журнализация действий пользователей. Детализированный журнал можно оперативно просматривать и проводить корректировку рабочей деятельности операторов;
  • широкие возможности по настройке параметров системы, влияющих на алгоритмы бизнес-логики, отображение различной информации и др.;
  • реализована проверка возможности закрытия операционного периода с целью принятия дальнейших управленческих решений;
  • система обновления предоставляет системному администратору возможность централизованного обновления программных модулей и структуры базы данных, а также отмены обновлений.